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NederlandsRepuestos/Servicios
Respondiendo a nuestras necesidades tan rápidamente, Russell Finex nos ayuda a adaptarnos al mercado. Eso es fundamental en un mercado tan competitivo como el nuestro.
Becky Pitz, Senior Process Engineer, TABS Toner Products, Toshiba, USA
Piezas de repuesto/Servicios
Servicio y apoyo posventa completo
La declaración de misión de Russell Finex, “Customer trust, a Russell Must” (La confianza del cliente es un deber de Russell) apuntala nuestro compromiso con el servicio al cliente. Creemos en la consecución de la satisfacción del cliente al completo, y eso se refleja en nuestras actividades exhaustivas de posventa.
Cuando compra un tamiz, filtro o sistema VDS de Russell, puede confiar en un equipo de personal especializado en nuestros departamentos de posventa que asegurarán que independientemente del problema que pueda tener se trate de la forma más rápida y eficiente. Si precisa piezas de repuesto para su máquina, desea reinstalar la malla de un tamiz o simplemente tiene una consulta general, puede contar con que le ayudemos.
Piezas de repuesto
En Russell Finex entendemos lo importante que es mantener su línea de producción en funcionamiento. Por eso hemos realizado inversiones importantes en el inventario de piezas de repuesto en nuestras tres sedes, en el Reino Unido, EE. UU. y Bélgica. Nuestros distribuidores oficiales de todo el mundo también mantienen un inventario de las piezas de repuesto más solicitadas. Por eso no importa dónde esté, puede contar con una entrega rápida de la pieza que necesite.
Piezas de repuesto operativas
Estas piezas son absolutamente necesarias para el funcionamiento eficiente de su máquina. Si tiene problemas con algunas de las piezas siguientes, póngase en contacto con nosotros de inmediato de manera que podamos enviarle el repuesto:
| Tamizadoras | Filtros |
|---|---|
|
Tamices y mallas |
Mallas filtrantes |
|
Juntas para mallas |
Rascadores |
|
Mangueras Flexibles |
Pasadores de seguridad |
|
Zapatas de sujeción |
Rodamientos |
|
Discos o bolas de limpieza de malla |
Juntas Tóricas |
Piezas de repuesto de mantenimiento
Estas piezas pueden sufrir el desgaste normal y es importante comprobarlas cada pocos meses para asegurarse de que estén en buen estado operativo:
| Tamices | Filtros |
|---|---|
|
Soportes de la suspensión |
Soportes de los rascadores |
|
Rodamientos |
Ejes motores |
|
Abrazaderas |
Acoplamientos |
|
Acoplamientos |
Válvulas |
|
Ruedas |
Abrazaderas |
|
Sistemas de transmisión |
Motores |
Paquetes de repuestos recomendados
Sabemos lo costoso que puede resultar para nuestros clientes el tiempo de inactividad causado por una pieza que falte. Por eso podemos proporcionarle un paquete de piezas de repuesto recomendado. Es una lista de piezas de uso común que cada cliente debe mantener in situ para asegurar que su línea de producción se puede mantener en funcionamiento. Tanto si es para cubrir uno, dos o tres años, tenemos la experiencia para poder personalizarlo según sus necesidades.
Si ya es un cliente Russell, acceda a nuestro Centro de recursos para ver las piezas de repuesto recomendadas para su equipo Russell.
Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de pregunta o directamente a través de la información de abajo dónde uno de nuestros departamentos de posventa especializados estará esperando para servirle.
- Para información sobre accesorios por favor ir a nuestra pagina en ingles
- Para información sobre actualizaciones por favor ir a nuestra pagina en ingles
- Para información sobre reparaciones/renovaciones por favor ir a nuestra pagina en ingles
- Para información sobre consultas por favor ir a nuestra pagina en ingles
Si se encuentra en Norteamérica, Centroamérica o Sudamérica:
Russell Finex Inc.
Línea para piezas: 704.588 9808 Ext. 123/139
Fax para piezas: 704 588 0738
Correo electrónico: parts@russellfinexinc.com
Si está en Centroeuropa:
Russell Finex N.V.
Línea para piezas: +32 15 27 59 19
Fax para piezas: +32 15 21 93 35
Correo electrónico: spares@russellfinex.be
Si se encuentra en el Reino Unido o en cualquier otra parte del mundo que no aparezca listada arriba:
Russell Finex Ltd.
Línea para piezas: +44 (0) 208 818 2020
Fax para piezas: +44 (0) 208 818 2021
Correo electrónico: spares@russellfinex.com
